▽購入前には必ず下記記載の 《 SHOP GUIDE 》をお読みください。
予約品に関しては別途商品ごとに納期や注意事項がございます。商品ページも併せてご確認ください。
《 SHOP GUIDE 》
▽ 商品について
- 海外生産のため、多少のサイズの誤差・柄のずれ・キズ・汚れ・ほつれ等がある場合がございます。またPC環境や光の具合により色・質感のイメージが画像と若干異なる場合がございます。神経質の方はご遠慮ください。(商品到着後、当店でも一点一点検品させて頂いております。)
以上の点に関しては、返品・交換・クレームをお受けできません。あらかじめご了承くださいませ。
- 海外商品のため商品タグ・ラベルがない物、商品タグ・洗濯ネームが日本語表記でない場合がございます。
▽ 返品・交換・欠品について
- ご購入後のキャンセル、お客様都合による返品・交換は承っておりません。ご注文内容と異なる商品や明らかな不良品の場合は、ご使用前に限り返品交換を受け付けます。商品到着から5日以内にご連絡をお願い致します。
- 商品の欠品や不良により返金処理させていただく際、お支払い方法や返金のタイミングによっては、指定口座をお伺いし、お振り込みにて返金をさせていただく場合がございます。
- 商品購入時の支払い手数料については返金対象となりませんのでご了承ください。(返金対象:商品購入代金/送料)
▽ 発送について
- クリックポストもしくは佐川急便でお送りいたします。(※沖縄/離島は普通郵便の可能性もあります)
追跡/補償がない場合もございますので予めご了承をお願いいたします。
送り方のご希望等ある場合はあらかじめお問い合わせください。
- 送料
配送料は基本350円です。
(アウターやレディースアイテムなど一部例外あり)
12000円以上お買い上げの場合、送料は無料です。
- 発送日
・即納品:1-4営業日(平日)
※お急ぎの場合は事前にご相談ください。
・予約品:商品名orサイズ名横 発送日記載
※即納品と同時購入の場合、入荷が遅い方に合わせ揃い次第発送となります。
- 商品再送について
住所間違いや、お受け取りができなかったことによって当店へ戻ってきた商品は、再送が可能ですが再送料金(実際の費用)が発生いたします。
その都度費用が変わりますため、料金は実際にその時にご案内いたします。
- 支払い方法
後払い/クレジットカード/キャリア決済
【ポイントカードについて】
mukuri.では、ポイントカードを導入しております。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://mukuri-official.stores.jp/news/61093aef7acd16030d59ca34
※なお、過去のご注文分のポイントに関しては商品到着から30日以内でしたら遡って獲得が可能です。
最後までお読み頂きまして、ありがとうございます。
お客様が心地よいお買い物をしていただけるよう、誠心誠意努めさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
それではゆっくりお買い物をお楽しみ下さいませ❤︎
mukuri.